Archive for Декабрь 2013

OTRS. Авторизация с элементами эротики.

kolbosa.kz

Добрый день дорогие друзья. Сегодня я расскажу вам как сломать себе ум и попутно сделать авторизацию в OTRS по след. принципу:

Агент → LDAP

Customer → local db

И да, если вы столкнулись с данной проблемой – я вам сочувствую.

Начну с небольшого лирического отступления в лес, кто уже давно мучается с проблемой может промотать, я не обижусь. Давеча попросили меня сделать, на мой взгляд, простую и логичную вещь — авторизацию в OTRS, по показанному ранее принципу. И чтобы вы думали, у меня были проблемы, о них по порядку:

Далее